1, What’s the material of this dress?
  Chiffon, elastic satin, lining fabric.
2, What’s the size of this dress I could choose.
  Standard size or custom size
  There are no extra cost to do custom size, so we usually suggest custom size, as size of your maybe not the same as standard size, if you want custom size, we need following measurement
1, bust
2, waist
3, hip
4, shoulder to hem over nipple
5, armhole(used for one shoulder or off shoulder dress)

What’s the color I could choose from
Picture colors or custom colors, just choose color from our color chart freely, if you can’t make sure color, we could send you fabric sample.
3, What’s the delivery time
Normal delivery time is within 20days
Rush order is within 10days

4. What payment methods do you currently accept? 
 Paypal
Credit card
Bank transfer
Western Union

5, What’s the packing of this order
  Each dresses packed into water proof, the outside if package from express, such as DHL, UPS, please iron dress when you receive them, as it has been packed tightly during shipping.
6, What’s your shipping way?
We usually send dresses by Express.
  By DHL, UPS, shipping time is within 3-5 days
  USPS, shipping time is within 15 days.
7 8, What’s your Return Policy: 
All dresses made by pure hand work, although we can’t be careful, there might be some small problems which we can’t be total avoided, but take it easy, if there are our problems to make dresses wrong size, color, style, you wll get full payment back.
In order for your return or exchange to be accepted, please carefully follow our guide:
1. Contact us within 2 days of receiving the dress (please let us know if you have some exceptional case in advance)
2. Provide us with photos of the dress, to show evidence of damage or bad quality, this also applies for the size, or incorrect style and colour etc.
3. The returned item must be in perfect condition (as new), you can try the dress on, but be sure not to stretch it or make any dirty marks, otherwise it will not be accepted.
4. The tracking number of the returned item must be provided together with the reference code issued.
5. If you prefer to exchange dresses, then a price difference will be charged if more expensive.
6. You are required to pay for the shipping fee to return or exchange the dress.
7. When you return the package to us, please pay attention to the following points, if not, customers should pay for the duty:
we put all of our energy and mind into each dress, each of our dress are full of love, our long experience and skilled craftsmanship keep less return rate till now, but if there are our problems, we could return all your payment, for more details, please see our FAQ.

9, Custom taxes
    Except Unite States, most buyers need to pay customs taxes, in order to save cost for you, we have marked around $30-40.00 on the invoice, then you just pay less taxes, please note that it's express help customs collect this payment, it is not shipping cost, as shipping cost has already paid before sending.

3. What is international taxes?  
   Most customers from USA no need to pay customs taxes, but except Unite States, most buyers need to pay customs taxes, we just declare less price on the invoice, then you just pay less taxes.

4. Where can you ship to?    
  It’s worldwide.

5. What kind of warranty or guarantee do you offer on your products?   
  We know quality is the most important thing, there will be bigh trouble.
We sell products that we believe to be of high quality and reliability. Before shipping each dress to our customers, our Q&C personnel will do detailed check to ensure the high quality and Never on purpose send out damaged or faulty goods.

 Q: Hi, how do I order multiple items?
Most brides order dresses at a time, we recommend this way, firstly, we could use the same roll material to make them, then it could avoid dye lot shading, secondly, the shipping cost will be half charged from second dress to last one.
Just give us all the information in the note, for example
Dress A
Bridesmaid name:
Color:
Measurement:

Dress B
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